描述：中国线上零售渗透率2015年居于世界首位,大品牌线上发展不力，由于单价、物流和渠道竞争等原因，并不热衷于线上渠道是造成这种现象的主要原因之一，韩微认为全渠道销售、BSBC、Service O2O三种不同模式可解决线上零售渗透率瓶颈问题。
2016年1月12日消息，贝恩咨询全球合伙人韩微文在出席全球B2B生态峰会时表示，到2020年中国线上零售渗透率将会逐步下降，其主要原因便是大牌线上发展不力，市场被小品牌瓜分。
韩微文指出，中国线上零售渗透率2015年居于世界首位，预计到2020年将达到22%，但年增长率降至20%以下，非爆发式增速。他表示，造成这种现象的主要原因之一便是因为大品牌线上发展不力，由于单价、物流和渠道竞争等原因，并不热衷于线上渠道。在市场份额排名前20的品牌中，多数线上与线下市场份额不对等，白白将线上市场送给小品牌，“这也是未来电子商务若想实现突破发展的主要发力方向。”
韩微文认为，全渠道销售、BSBC、Service O2O三种不同模式可解决线上零售渗透率瓶颈问题。其中，全渠道可依托门店打通线上线下的消费体验，BSBC模式则是快销产品通过服务平台实现去渠道化，而Service O2O可解决分拣配送问题。
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